TWI - Treinamento de Liderança
TWI é um Treinamento que prepara a Liderança para o ensino correto de um trabalho, Melhora as relações humanas no ambiente de trabalho e é um elemento essencial da metodologia LEAN e dos programas de excelência operativa nas empresas em todo o mundo, incluindo o Sistema TOYOTA de Produção
Conteúdo Básico
* Liderança
. Demonstrar os estilos de liderança num contexto situacional;
. Fatores que determinam o uso do estilo de liderança mais adequado;
. Responsabilidade final em relação ao estilo de liderança adotado;
. Os 10 Mandamentos do Líder;
* Motivação
. Classificar os diversos estímulos percebidos no ambiente empresarial;
. Demonstrar as restrições comportamentais frente aos estímulos;
. Demonstrar os fatores motivacionais ligados às necessidades humanas;
* Relacionamento
. A importância de obter um relacionamento harmônico na equipe de trabalho;
. Comportamento e atitudes do gestor frente à equipe de trabalho.
* Comunicação
. Transferir metodologia para efetuar uma eficiente comunicação;
. Os 7 C’s da comunicação;
. Como eliminar alguns ruídos surgidos na comunicação;
. Aconselhamentos para falar melhor;
. Dando e recebendo Feed Back
. Desenvolver 1 exercício de dramatização/teatro;
* Administração de Conflitos
. Transferir metodologia e consolidar um padrão atitudinal para: eliminar Maus Hábitos; minimizar Insatisfações; eliminar Baixos Desempenhos e administrar Indisciplinas;
* TWI – Ensino Correto de um Trabalho
. Módulo I – Técnicas de Treinamento para uso das IT´s- TWI 1ª FASE
. Módulo II- Relações Humanas no Trabalho- TWI 2ª FASE
. Módulo III – Técnicas de Melhoramento de Métodos de Trabalho - TWI 3ª FASE
Os seus métodos comprovadamente:
- Geram cooperação e relações positivas entre os funcionários.
- Ensinam aos supervisores como formar os operários de uma forma rápida e eficaz
- Estabelecem e mantêm o trabalho estandardizado
- Melhoram os métodos de trabalho
- Solucionam problemas de forma eficaz
- Gestão de Conflitos
Carga horária: 20 horas