BSC - "Balance Score Card"
O Balanced Scorecard, também conhecido apenas como BSC, é uma metodologia amplamente adotada para medir o desempenho de uma organização e promover a definição de metas e iniciativas estratégicas. Para isso o BSC define e analisa os indicadores, estratégias, objetivos e metas por quatro perspectivas: a financeira, a de mercado, a de processos internos e a de aprendizado / inovação. O BSC hoje é uma das chaves do sucesso de diversas organizações. O curso de Balanced Scorecard abrange o conceito, os métodos e etapas deste plano estratégico com o objetivo de visalizar os resultados para melhorá-los.
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